Умови використання

Дата набрання чинності: 01 вересня 2026
Останнє оновлення: 04 вересня 2026

Ці Умови використання регулюють порядок взаємодії між SargerStudios-a / 1 та юридичними особами, фізичними особами-підприємцями та іншими комерційними клієнтами під час надання digital-, AI-, marketing-, production- та web-послуг.

Фактичний обсяг робіт, строки, вартість, порядок оплати, права на результати та інші спеціальні умови визначаються відповідним договором, технічним завданням, рахунком, додатком або іншою погодженою сторонами документацією.

---

01 // СТОРОНИ ТА ПРЕДМЕТ СПІВПРАЦІ

SargerStudios-a / 1 може надавати, зокрема:

• — AI- та digital-продакшен;
• — генерацію та обробку відео, зображень і контенту;
• — маркетингові та performance-послуги;
• — web-розробку та автоматизацію;
• — роботу з даними та аналітикою;
• — AI-консалтинг та інтеграцію AI-систем;
• — інші digital-послуги, погоджені сторонами.

Кожен проєкт виконується в межах погодженого сторонами Scope of Work — переліку задач, результатів та обмежень. Зміна обсягу робіт, додаткові функції або нові етапи погоджуються окремо.

02 // ЗОБОВ’ЯЗАННЯ КЛІЄНТА

Для належного виконання проєкту клієнт:

• — надає достовірні вихідні дані та необхідний контекст;
• — своєчасно надає матеріали, доступи та погодження, якщо вони потрібні для роботи;
• — гарантує наявність прав на матеріали, передані агентству;
• — призначає уповноважену особу для комунікації та погодження результатів;
• — здійснює оплату відповідно до погоджених умов.

Затримка з боку клієнта щодо матеріалів, доступів або погоджень може впливати на строки виконання.

03 // AI, АВТОМАТИЗАЦІЯ ТА ТЕХНОЛОГІЧНІ ІНСТРУМЕНТИ

Для виконання робіт ми можемо використовувати сторонні програмні продукти, генеративні AI-системи, API, хмарні сервіси та інші технологічні інструменти. Вибір конкретного інструменту визначається характером задачі, технічними вимогами, доступними функціями та умовами відповідного постачальника.

Результати автоматизованих та генеративних систем можуть потребувати перевірки, редагування або доопрацювання. Фінальний результат проходить людський контроль у межах погодженого процесу.

Ми не гарантуємо незмінність функціоналу, тарифів, API або технічних можливостей сторонніх сервісів, які не перебувають під нашим контролем.

04 // ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ

До повної оплати

До моменту повної оплати відповідного результату всі майнові права та права використання на створені в межах проєкту матеріали залишаються за SargerStudios-a / 1, якщо інше прямо не передбачено договором. Клієнт не отримує права комерційного використання неоплаченого результату.

Після повної оплати

Після повної оплати погодженого результату клієнту передаються майнові права на відповідні створені нами матеріали в обсязі, визначеному договором (тексти, графіка, відео, код тощо).

Що не передається

Права на сторонні бібліотеки, сервіси, AI-моделі, програмне забезпечення, open-source-компоненти та інші об’єкти, права на які належать третім особам, не передаються клієнту понад межі відповідних ліцензій. Права на передані клієнтом матеріали залишаються за клієнтом.

05 // NDA / КОМЕРЦІЙНА ТАЄМНИЦЯ

Сторони зобов’язуються не розголошувати конфіденційну інформацію (фінансову, комерційну, маркетингову, технічну тощо), отриману під час співпраці.

За окремою вимогою сторони укладають NDA (Non-Disclosure Agreement), що встановлює додаткові вимоги щодо доступу, зберігання та відповідальності. Без окремого погодження ми не розкриваємо клієнтські матеріали третім особам.

06 // ОПЛАТА

Вартість та порядок оплати (аванс, поетапно, за фактом) визначаються окремо для кожного проєкту. Додаткові роботи оплачуються окремо. У разі прострочення оплати виконання робіт може бути призупинене.

07 // ПРИЙМАННЯ РЕЗУЛЬТАТІВ

Результат вважається прийнятим після його письмового погодження клієнтом або після завершення погодженого періоду для зауважень. Зауваження мають стосуватися погодженого Scope of Work.

08 // ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ

За відсутності прямого іншого погодження SargerStudios-a / 1 не гарантує конкретний комерційний показник (продажі, конверсію тощо), що залежить від зовнішніх факторів (алгоритми платформ, ринкові умови, конкуренти).

Відповідальність агентства обмежується прямими доведеними збитками в межах сум, фактично сплачених клієнтом за відповідні послуги. Ми не відповідаємо за непрямі збитки або упущену вигоду.

09 // СТОРОННІ СЕРВІСИ

У разі зміни тарифів, правил, доступності або API сторонніх сервісів, від яких залежить проєкт, необхідність адаптації може бути погоджена сторонами окремо.

10 // ПРИПИНЕННЯ СПІВПРАЦІ

Будь-яка зі сторін може ініціювати припинення співпраці. На дату припинення клієнт оплачує фактично виконані роботи, а конфіденційні зобов’язання продовжують діяти.

11 // ЗАКОННІСТЬ ТА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ЗА МАТЕРІАЛИ

Клієнт гарантує, що передані ним матеріали не порушують прав третіх осіб і можуть бути законно використані. Сторони зобов’язуються не використовувати результати співпраці для незаконної діяльності.

12 // КОМУНІКАЦІЯ ТА ДОКУМЕНТАЦІЯ

Юридично значущі умови фіксуються у договорі, додатку або ТЗ. Електронна комунікація може використовуватися для операційного погодження матеріалів.

13 // ЗАСТОСОВНЕ ЗАКОНОДАВСТВО

Ці Умови застосовуються з урахуванням законодавства України, якщо інше прямо не визначено договором. У разі суперечності пріоритет мають положення індивідуального договору.

---

> SYSTEM_STATUS

> COMMUNICATION_ENDPOINT